Magdalena Jermakow | Newcastle-under-Lyme / UK

Niektóre firmy powstają z planu biznesowego. Inne – z pasji, konsekwencji i serca, które codziennie wybiera ludzi zamiast liczb, to oznacza, że lojalność klientów staje się największym certyfikatem jakości.

Magdalena Jermakow od 18 lat prowadzi Studio Effect in Queen’s Parade, Newcastle-under-Lyme, który nie tylko przetrwał próbę czasu, ale stał się lokalną marką z duszą. To miejsce, do którego się wraca – bez względu na wiek i upływ czasu, miejsce, które dla wielu klientów stało się stałym punktem, gdzie wiele znajomości trwa przez dekady.

Klienci Magdaleny są z nią od czasów, gdy jeździła do nich jako mobilna stylistka. Inni przyszli raz i zostali na lata. I nie chodzi tylko o fryzury – chodzi o atmosferę, zaufanie i wyjątkową uważność, która sprawia, że Studio Effect to nie salon, a miejsce spotkań i relacji.

Na co dzień Magdalena zarządza zespołem fryzjerów i współpracuje z niezależnymi specjalistami beauty. Jej zarządzanie sprawia, że zespół jest zgrany i lojalny. I to właśnie ta konsekwencja – w jakości, w podejściu do ludzi, w relacjach – przyciąga klientów różnych narodowości i życiorysów. Bo każdy w tym miejscu czuje się mile widziany.

Za swoją pracę i wkład w lokalną społeczność, Studio Effect zostało nominowane również w konkursie Small Business of the Year Uniwersytetu w Staffordshire.

To dowód na to, że małe biznesy mają wielką siłę – gdy stoją za nimi prawdziwi ludzie i autentyczna jakość.

To wyróżnienie nie tylko za prowadzenie firmy.

To ukłon w stronę przedsiębiorczości, która buduje relacje zamiast kampanii reklamowych, tworzy lojalność zamiast chwilowego szumu i trwa – nawet tam, gdzie zmienia się wszystko inne.