REGULAMIN SERWISU WYSPA TV

(świadczenie usług drogą elektroniczną VOD)

(obowiązujący na terytorium Anglii i Walii)

Data wejścia w życie: 30.05.2021

1. INFORMACJE OGÓLNE

Serwis internetowy Wyspa TV („Serwis”) prowadzony jest przez:

Golden Rule Ltd
Spółka zarejestrowana w Anglii i Walii
Companies House No: 12228368
Siedziba: Liverpool, United Kingdom
E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

(„Usługodawca”)

Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym świadczenia usług VOD (video-on-demand) drogą elektroniczną.

Regulamin stanowi umowę zawieraną na odległość pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem.

2. PODSTAWA PRAWNA

Usługi świadczone są zgodnie z:

Consumer Rights Act 2015
Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013
Electronic Commerce (EC Directive) Regulations 2002
Data Protection Act 2018
UK General Data Protection Regulation (UK GDPR)
obowiązującym prawem Anglii i Walii

3. RODZAJ USŁUG

Serwis świadczy usługi polegające na:

Udostępnianiu treści wideo w modelu VOD,
Sprzedaży dostępu do treści Wyspa TV Membership,
Publikacji materiałów medialnych.
Dostęp do wybranych treści może być odpłatny w formie subskrypcji.
Liczba urządzeń i zakres dostępu mogą być ograniczone zgodnie z ofertą.

4. ZAWARCIE UMOWY

Umowa zostaje zawarta w momencie:

Zaakceptowania Regulaminu,
Dokonania skutecznej płatności (w przypadku usług płatnych).
Użytkownik otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy drogą elektroniczną.

5. SUBSKRYPCJA I PŁATNOŚCI

Subskrypcja może być miesięczna lub roczna zgodnie z aktualną ofertą.
Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że Użytkownik anuluje ją przed zakończeniem bieżącego okresu.
Anulowanie subskrypcji możliwe jest poprzez panel użytkownika lub kontakt mailowy.
Opłaty pobierane są z góry za dany okres rozliczeniowy.
Ceny podawane są jako ceny brutto.

6. PRAWO ODSTĄPIENIA

Zgodnie z Regulation 28 Consumer Contracts Regulations 2013, prawo do 14-dniowego odstąpienia nie ma zastosowania w przypadku dostarczania treści cyfrowych, jeśli:
Użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni,
Użytkownik został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia.
Rozpoczęcie korzystania z treści cyfrowych oznacza utratę prawa do odstąpienia.

7. PRAWA AUTORSKIE

Wszystkie treści dostępne w Serwisie stanowią własność Golden Rule Ltd lub licencjodawców.
Użytkownik otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję wyłącznie do użytku osobistego.

Zabronione jest:

Kopiowanie,
Rozpowszechnianie,
Publiczne odtwarzanie,
Nagrywanie,
Udostępnianie osobom trzecim.
Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

8. OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

Użytkownik zobowiązuje się do:

Korzystania z Serwisu zgodnie z prawem,
Nieudostępniania danych logowania osobom trzecim,
Niepodejmowania prób naruszenia bezpieczeństwa systemu.

9. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

Przerwy techniczne niezależne od niego,
Działanie dostawców zewnętrznych,
Problemy wynikające z urządzenia lub łącza internetowego Użytkownika.
Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do kwoty zapłaconej przez Użytkownika za ostatni okres subskrypcji.

Nic w niniejszym Regulaminie nie wyłącza odpowiedzialności za:

Śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowany zaniedbaniem,
oszustwo.

10. REKLAMACJE

Reklamacje należy zgłaszać na adres:
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Reklamacja powinna zawierać:

Dane Użytkownika,
Opis problemu,
Datę zdarzenia.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
Procedura reklamacyjna nie ogranicza praw konsumenta wynikających z Consumer Rights Act 2015.

11. OCHRONA DANYCH

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

UK GDPR,
Data Protection Act 2018.
Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

12. ZAWIESZENIE LUB ZAKOŃCZENIE KONTA

Usługodawca może zawiesić lub usunąć konto w przypadku:

Naruszenia Regulaminu,
Działań niezgodnych z prawem,
Naruszenia praw autorskich.

13. ZMIANY REGULAMINU

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów prawnych lub technologicznych.
Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem.

14. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

Regulamin podlega prawu Anglii i Walii.
Spory rozstrzygane będą przez sądy Anglii i Walii.

15. ZGODNOŚĆ Z TREŚCIAMI CYFROWYMI

Treści cyfrowe udostępniane w Serwisie stanowią „digital content” w rozumieniu Consumer Rights Act 2015.

Usługodawca zapewnia, że treści:

Są dostarczane zgodnie z opisem,
Są zgodne z umową,
Są odpowiedniej jakości (satisfactory quality),
Są dostarczane z należytą starannością.

W przypadku wadliwej treści cyfrowej Użytkownikowi przysługuje prawo do:

Naprawy,
Ponownego udostępnienia treści,

16. USUWANIE TREŚCI I UZNANIE PLATFORMY

Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

Czasowego wycofania treści,
Modyfikacji katalogu,
Aktualizacji zawartości.

Zmiany nie stanowią naruszenia umowy, o ile:

Nie prowadzą do całkowitego pozbawienia dostępu do usługi,
Nie zmieniają istotnie charakteru subskrypcji.

17. UDOSTĘPNIANIE KONTA I BEZPIECZEŃSTWO

Konto użytkownika jest przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego.

Udostępnianie loginów osobom trzecim może skutkować:

Zawieszeniem konta,
Wypowiedzeniem umowy bez zwrotu opłaty.

Usługodawca może stosować:

Monitoring liczby aktywnych urządzeń,
Weryfikację nietypowych logowań.

18. DIGITAL ANTI-PIRACY PROTECTION

Zabronione jest:

Screen recording,
Nieautoryzowane retransmisje,
Publikacja fragmentów bez zgody.

Naruszenia mogą skutkować:

Roszczeniami odszkodowawczymi,
Zgłoszeniem do dostawcy internetu,
Działaniami prawnymi.

19. INTEGRALNOŚĆ PLATFORMY I ZAKŁÓCENIA TECHNICZNE

Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności 24/7.

Przerwy techniczne:

Nie stanowią podstawy do roszczeń,
Chyba że trwają nieprzerwanie ponad 72 godziny bez uzasadnionej przyczyny.